實驗駕校業(yè)務部是實驗駕校經營中心工作核心部門,主要承擔實驗駕校的業(yè)務經營管理工作,多年來實驗駕校業(yè)務部不斷優(yōu)化管理,不斷創(chuàng)新舉措,為實驗駕校的快速健康發(fā)展做出了巨大貢獻,公司成立以來,年收入平均增長率達到37.58%,資產總額年平均增長率達到65%,利潤年平均增長率達到89 %,所有者權益年平均增長率達到114.2%。
一、以創(chuàng)收增效為核心,充分發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢
作為公司核心業(yè)務經營部門,業(yè)務部擔任著公司最關鍵、最繁重的工作。特別是在駕駛培訓主業(yè)上,采取多種渠道拓展招生,在教學質量和服務質量管理上不斷創(chuàng)新,努力提高學員合格率和畢業(yè)率,采取有效措施嚴禁吃拿卡要,樹立良好口碑,確保了實驗駕校在短短時間內,從零起步,快速發(fā)展成為綿陽市發(fā)展最快、管理最規(guī)范、競爭力最強的駕校之一。2007年至今已招生5萬余人,畢業(yè)3.4萬余人。
二、以改革創(chuàng)新為驅動力,推進業(yè)績不斷攀升
實驗駕校業(yè)務部一直以來高度重視創(chuàng)新工作,2007年采取分科訓練模式,大幅提高培訓效率;2008年開設增設A2培訓項目、從業(yè)資格培訓項目,豐富服務內容,提高主營收入;2009年采取星級服務模式,滿足市場需求,提高市場占有率;2010年至今,逐步采取分級收費、預約培訓、教練分級等多種創(chuàng)新舉措,全面提高教練服務意識、競爭意識,提高學員學駕選擇性和靈活性,滿足不同學員的需求。業(yè)務部通過緊緊抓住市場變化需要創(chuàng)新發(fā)展,使實驗駕校保持在駕培行業(yè)創(chuàng)新管理的前沿,處于綿陽駕培行業(yè)引導者與開拓者的位置,不斷推動公司業(yè)績持續(xù)攀升。從2009年起,實驗駕校的招生能力和培訓能力,在綿陽駕培市場年年排名前三
三、以規(guī)范的管理為基礎,打造駕駛培訓標桿
業(yè)務部堅持以制度管人,按制度辦事的原則,通過不斷優(yōu)化完善制度,提高管理質量,先后制定《教練員管理制度》、《引車員管理制度》、《教練員培訓規(guī)范》、《引車員工作規(guī)范》,《報名員工作規(guī)范》等多項制度,并逐年優(yōu)化完善。形成了系統(tǒng)的《教學質量管理體系》、《服務質量管理體系》、《安全管理體系》、《廉潔經營管理體系》等體系。通過完善的制度、規(guī)范的管理,使實驗駕校不斷向綿陽典范駕校發(fā)展,成為綿陽駕培市場標桿企業(yè)。
四、以團隊建設為競爭力,推動公司可持續(xù)發(fā)展
業(yè)務部始終堅持人才隊伍建設才是公司發(fā)展的核心競爭力的原則,每月開展一次教學技巧交流會,提高教練隊伍的教學技能,每年開展一次教練技能大比武,提高教練隊伍的駕駛技能和競爭意識,隨時開展安全知識講座、行業(yè)政策解讀、市場知識講座、教育心理學等培訓,提高員工的綜合素質。關注員工思想動態(tài)、了解員工的需求,合理解決員工精神和工作需求,開展多種形式的交流活動、組織活動,打造一支精神飽滿、團結互助、敢打敢拼的隊伍,為公司發(fā)展提供持續(xù)動力。在綿陽市運管行業(yè)開展的技能比武、綜合知識競賽中,實驗技校教練隊伍整體水平始終處于領先地位,張思榮、鄭偉、高劉鎖、李明喜、湯振仕等為代表的實驗駕校教練,在競賽中多次斬獲殊榮。
五、強化安全管理、確保無重大安全責任事故發(fā)生
業(yè)務部負責的培訓工作、考場經營都是安全高危業(yè)務,業(yè)務部安全管理工作機構健全、責任落實、措施有力、監(jiān)管到位、預防及時。各板塊安全工作均有安全負責人監(jiān)管、均有安全具體辦法和措施,安全管理不留死角,每月均召開安全會議加強員工安全知識培訓,提高員工安全意識,開展各種形式的安全演習等活動,制定了詳細的安全應急預案,霧天、雨天、冰雪天氣駕駛應急預案在實際工作中隨時演練,在暑熱天氣等身體疲憊、安全意識容易松懈的關鍵時期都隨時警示、采取措施進行安全預防。通過各種舉措確保了公司成立以來,無一起較大以上安全責任事故發(fā)生。
實驗駕校業(yè)務部在場地經營業(yè)務、汽車檢測業(yè)務等方面都通過規(guī)范的管理、創(chuàng)新的舉措,為公司健康快速發(fā)展做出了巨大的貢獻。8年多來,通過以業(yè)務部為主的不懈努力,公司先后榮獲了“綿陽市平安單位”、“省級AAA駕?!?、“綿陽市誠信示范單位”、“十佳誠信駕?!?、“安全文明駕?!钡葮s譽稱號。連續(xù)多年被集團公司評為“安全生產先進單位”及“績效考核先進集體”。